إدارة وتشغيل التطبيقات الإلكترونية باحترافية على مدار الشهر
تقدم شركة بصمة التغيير للتسويق الإلكتروني خدمة إدارة وتشغيل التطبيقات الإلكترونية في السعودية للجهات والمتاجر والمنشآت التي تملك تطبيقاً وتحتاج من يديره ويشغله بكفاءة. نتولى عنك التشغيل اليومي للتطبيق ومراقبة استقراره وتحسين أدائه وسرعته، ونعالج الأخطاء ونطبق التحديثات ونرفع تقييم التطبيق في متاجر التطبيقات، ونتفاعل مع المستخدمين ونرد على ملاحظاتهم لنزيد رضاهم ومعدلات بقائهم. نحول تطبيقك من منتج يحتاج متابعة دائمة إلى قناة عمل مستقرة تعمل باطمئنان وتنمو معك شهراً بعد شهر بإدارة تقنية وتسويقية متكاملة.
خدمة متكاملة لإدارة وتشغيل تطبيقك الإلكتروني
تعتمد بصمة التغيير على فريق متخصص في إدارة وتشغيل التطبيقات الإلكترونية للأنظمة العاملة على أندرويد وآي أو إس والويب، بحيث نضمن لتطبيقك تشغيلاً مستقراً وأداءً عالياً طوال الوقت. نراقب حالة التطبيق ومؤشراته لحظة بلحظة ونتدخل فوراً عند أي خلل، ونطبق التحديثات الأمنية والوظيفية بانتظام، ونحسن سرعة التطبيق واستهلاكه للموارد لتقديم تجربة سلسة لمستخدميك. لا نكتفي بالجانب التقني، بل ندير أيضاً التفاعل مع المستخدمين والإشعارات والحملات داخل التطبيق ونحلل سلوكهم لرفع معدلات التفاعل والاحتفاظ. نعمل ضمن باقات شهرية تصاعدية يزداد فيها مستوى الإدارة وحجم المهام كلما كبر تطبيقك، لتحصل على الخدمة التي تناسب نطاق عملك وميزانيتك بشفافية تامة ودون رسوم خفية.
- تشغيل يومي كامل للتطبيق ومتابعة مستمرة لحالته
- مراقبة الأداء والاستقرار والتدخل السريع عند الأعطال
- تحسين سرعة التطبيق وتقييمه في متاجر التطبيقات
- إدارة التحديثات والإصدارات وحلول الأمان
- التفاعل مع المستخدمين والرد على ملاحظاتهم
- تقارير شهرية دقيقة تقيس الأداء ومعدلات التفاعل
خدماتنا في إدارة وتشغيل التطبيقات الإلكترونية
نتولى التشغيل اليومي لتطبيقك وإدارة محتواه وبياناته وواجهاته من لوحة التحكم، فنضيف المنتجات والأقسام والعروض ونحدث المحتوى باستمرار ليبقى تطبيقك حياً ومواكباً لنشاطك.
نراقب أداء التطبيق ومؤشرات استقراره على مدار الساعة عبر أدوات متخصصة، ونرصد أي تباطؤ أو توقف ونتدخل فوراً لمعالجته قبل أن يؤثر على تجربة مستخدميك أو عملياتك.
نحسن ظهور تطبيقك في متجري جوجل بلاي وآب ستور عبر تهيئة العنوان والوصف والكلمات المفتاحية والصور، ونعمل على رفع تقييمات التطبيق وعدد تحميلاته بأساليب متوافقة مع سياسات المتاجر.
نطبق التحديثات الوظيفية والأمنية بانتظام ونطلق الإصدارات الجديدة للتطبيق على المتاجر، ونتأكد من توافقه مع أحدث أنظمة التشغيل والأجهزة لضمان عمله بسلاسة لدى جميع المستخدمين.
نرد على استفسارات مستخدمي تطبيقك وملاحظاتهم وتقييماتهم بأسلوب احترافي وسريع، ونعالج مشكلاتهم التقنية أولاً بأول لنرفع رضاهم ونعزز ثقتهم في تطبيقك وعلامتك التجارية.
نصمم ونرسل الإشعارات الفورية والحملات الترويجية داخل التطبيق في التوقيت الأنسب، ونستهدف شرائح المستخدمين بدقة لرفع معدلات الفتح والتفاعل وإعادة تنشيط المستخدمين غير النشطين.
نحلل بيانات الاستخدام وسلوك المستخدمين داخل التطبيق عبر أدوات التحليلات، ونقيس المسارات ونقاط التوقف ومعدلات التحويل لنقدم توصيات عملية تحسن التجربة وتزيد العائد من تطبيقك.
نجري صيانة دورية للتطبيق ونصلح الأخطاء البرمجية وثغرات الأداء ونحسن قاعدة البيانات والخوادم، لنحافظ على تطبيق نظيف وسريع وآمن يعمل باستقرار طوال أشهر التعاقد.
نعمل على رفع تفاعل المستخدمين ومعدلات بقائهم من خلال تحسين رحلة الاستخدام والتنبيهات وبرامج الولاء داخل التطبيق، بما يحول التحميل الأول إلى استخدام متكرر ومستمر.
باقات إدارة وتشغيل التطبيقات الشهرية
اختر الباقة المناسبة لاحتياجك، وجميعها قابلة للتخصيص حسب متطلباتك.
الباقة الأساسية
لتشغيل التطبيقات الناشئة والصغيرة
البنود
- 01 تشغيل يومي أساسي للتطبيق ومتابعة حالته
- 02 مراقبة استقرار التطبيق ورصد الأعطال
- 03 تحديث المحتوى والبيانات حتى مرتين أسبوعياً
- 04 تطبيق التحديثات الأمنية الدورية
- 05 الرد على تقييمات وملاحظات المستخدمين
- 06 إرسال حتى حملتي إشعارات شهرياً
- 07 نسخ احتياطي دوري لبيانات التطبيق
- 08 تقرير أداء شهري مبسط
- 09 دعم فني عبر البريد والواتساب
مميزات الباقة
- تشغيل ومتابعة يومية للتطبيق
- مراقبة الاستقرار ورصد الأعطال
- تحديثات أمنية دورية
- تقرير أداء شهري
ملاحظات
- الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وتحسب المهام الإضافية بشكل منفصل
الباقة المتقدمة
الأكثر طلباً للتطبيقات النامية
البنود
- 01 كل مزايا الباقة الأساسية
- 02 تشغيل يومي كامل وإدارة شاملة للمحتوى
- 03 مراقبة أداء واستقرار على مدار الساعة
- 04 تحسين سرعة التطبيق واستهلاك الموارد
- 05 تحسين متجر التطبيقات ورفع التقييمات
- 06 إدارة التحديثات وإطلاق الإصدارات الجديدة
- 07 إرسال حتى ثماني حملات إشعارات شهرياً
- 08 تحليل سلوك المستخدمين وتقارير التفاعل
- 09 معالجة الأخطاء البرمجية أولاً بأول
- 10 دعم فني ذو أولوية خلال أوقات العمل
مميزات الباقة
- تشغيل وإدارة كاملة للتطبيق
- مراقبة على مدار الساعة
- تحسين متجر التطبيقات والتقييمات
- تحليل سلوك المستخدمين
ملاحظات
- الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وتشمل الباقة تحسيناً شهرياً مستمراً لأداء التطبيق
باقة الأعمال
لتطبيقات الشركات والمتاجر الكبيرة
البنود
- 01 كل مزايا الباقة المتقدمة
- 02 إدارة تشغيل متقدمة لتطبيق واسع النطاق
- 03 مراقبة استباقية للخوادم وقواعد البيانات
- 04 تحسين أداء متواصل وضبط للبنية التحتية
- 05 حملات إشعارات وحملات داخل التطبيق غير محدودة
- 06 تحليلات متقدمة ومسارات تحويل مفصلة
- 07 صيانة دورية شاملة وإصلاح استباقي للأخطاء
- 08 ربط التطبيق بالأنظمة وبوابات الدفع
- 09 مدير حساب مخصص واجتماعات مراجعة شهرية
- 10 دعم فني ذو أولوية عالية على مدار الساعة
مميزات الباقة
- إدارة تشغيل متقدمة وواسعة النطاق
- مراقبة استباقية للخوادم والبيانات
- تحليلات متقدمة ومسارات تحويل
- مدير حساب مخصص للمنشأة
ملاحظات
- الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة وتشمل الباقة مدير حساب مخصص واجتماعات مراجعة دورية
الباقة الشاملة
إدارة مؤسسية متكاملة للتطبيقات
البنود
- 01 كل مزايا باقة الأعمال
- 02 إدارة تشغيل مؤسسية لتطبيق أو أكثر
- 03 فريق تشغيل ودعم مخصص للمنشأة
- 04 اتفاقية مستوى خدمة مضمونة لزمن الاستجابة
- 05 خطة تطوير وتحسين مستمرة للتطبيق
- 06 مراقبة أمنية متقدمة واختبارات دورية
- 07 لوحة تقارير تنفيذية لحظية لأصحاب القرار
- 08 تحسين مستمر لتجربة المستخدم ومعدلات الاحتفاظ
- 09 أولوية قصوى في معالجة الأعطال والتحديثات
- 10 دعم فني مخصص على مدار الساعة طوال الأسبوع
مميزات الباقة
- إدارة تشغيل مؤسسية متكاملة
- فريق تشغيل ودعم مخصص
- اتفاقية مستوى خدمة مضمونة
- تقارير تنفيذية لحظية
ملاحظات
- الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ويخصص نطاق العمل بدقة بعد جلسة تحليل احتياج التطبيق
لماذا تختار بصمة التغيير لإدارة تطبيقك
خبرة متخصصة في تشغيل التطبيقات
نمتلك خبرة عملية في إدارة وتشغيل تطبيقات الجوال والويب لقطاعات متعددة في السعودية، ونعرف كيف نحافظ على استقرار تطبيقك ونطوره باستمرار.
مراقبة استباقية على مدار الساعة
نراقب أداء تطبيقك واستقراره لحظة بلحظة ونتدخل قبل وقوع المشكلة، فنقلل أعطال التطبيق وتوقفه إلى أدنى حد ممكن.
تحسين متواصل للأداء والجودة
لا نكتفي بالتشغيل بل نحسن سرعة التطبيق وجودته وتقييمه في المتاجر شهراً بعد شهر لتقديم تجربة أفضل لمستخدميك.
رفع تفاعل المستخدمين واحتفاظهم
نوظف الإشعارات والحملات وتحليل السلوك لرفع معدلات التفاعل والبقاء داخل التطبيق وتحويل التحميل إلى استخدام دائم.
دعم فني سريع وموثوق
نرافقك بدعم فني سريع طوال فترة التعاقد ونرد على مستخدميك ونعالج أي خلل تقني في أسرع وقت لضمان استمرار الخدمة.
تقارير وشفافية كاملة
نزودك بتقارير شهرية واضحة تعرض مؤشرات الأداء والتفاعل والمهام المنجزة، لتبقى على اطلاع دائم على حالة تطبيقك وعائده.
كيف نعمل؟
تحليل التطبيق واحتياجه
نبدأ بمراجعة تطبيقك الحالي وتقييم أدائه وبنيته واحتياجاته التشغيلية لنحدد نطاق الإدارة والمهام والباقة الأنسب لك بدقة.
إعداد خطة التشغيل والمراقبة
نضع خطة تشغيل وصيانة ومراقبة واضحة بجدول مهام شهري، ونهيئ أدوات المتابعة والتحليلات وقنوات الدعم قبل البدء.
التشغيل والإدارة الشهرية
نتولى التشغيل اليومي للتطبيق ومراقبته وتحديثه والتفاعل مع مستخدميه وفق الخطة المتفق عليها بجودة والتزام تامين.
التقييم والتحسين المستمر
نراجع الأداء عبر التقارير الشهرية ونحسن التطبيق والتجربة باستمرار، ونطور خطة التشغيل بما يواكب نمو نشاطك وأهدافك.
آراء عملائنا في إدارة تطبيقاتهم
الأسئلة الأكثر شيوعاً
هي خدمة تتولى فيها بصمة التغيير التشغيل اليومي لتطبيقك ومتابعة أدائه واستقراره وتطبيق تحديثاته وصيانته والرد على مستخدميه وتحسين تفاعلهم واحتفاظهم. باختصار نتولى نيابة عنك كل ما يخص إدارة التطبيق تقنياً وتشغيلياً وتسويقياً ضمن باقة شهرية واضحة، لتتفرغ أنت لإدارة نشاطك دون القلق على تشغيل تطبيقك.
تبدأ باقاتنا من 990 ريالاً شهرياً للتطبيقات الناشئة والصغيرة، وترتفع حسب حجم التطبيق ونطاق المهام ومستوى الإدارة المطلوب حتى 6000 ريال شهرياً للباقة المؤسسية الشاملة. نحدد الباقة الأنسب لك بعد جلسة قصيرة نراجع فيها تطبيقك واحتياجه، ونقدم عرض سعر شفافاً دون أي رسوم خفية.
نعم، ندير ونشغل التطبيقات العاملة على أندرويد وآي أو إس وتطبيقات الويب، سواء كانت تطبيقات متاجر إلكترونية أو خدمات أو حجوزات أو تطبيقات أعمال. يتعامل فريقنا مع مختلف تقنيات بناء التطبيقات، ونتكيف مع بنية تطبيقك الحالي لنشغله ونطوره دون الحاجة لإعادة بنائه من جديد.
نعم، تشمل باقاتنا المتقدمة تحسين متجر التطبيقات عبر تهيئة عنوان التطبيق ووصفه وكلماته المفتاحية وصوره، والعمل على رفع تقييماته وعدد تحميلاته بأساليب متوافقة مع سياسات جوجل بلاي وآب ستور. هذا التحسين يرفع ظهور تطبيقك أمام المستخدمين الباحثين ويزيد فرص تحميله واستخدامه.
نراقب أداء التطبيق واستقراره على مدار الساعة عبر أدوات متخصصة تنبهنا فور حدوث أي خلل أو تباطؤ، ونتدخل مباشرة لمعالجته قبل أن يؤثر على مستخدميك. وفي الباقات المتقدمة نعتمد المراقبة الاستباقية للخوادم وقواعد البيانات واتفاقية مستوى خدمة تضمن زمن استجابة سريعاً لأي عطل طارئ.
نعم، جزء أساسي من الخدمة هو التفاعل مع مستخدمي تطبيقك والرد على استفساراتهم وتقييماتهم وملاحظاتهم بأسلوب احترافي وسريع، ومعالجة مشكلاتهم التقنية. كما ندير الإشعارات والحملات داخل التطبيق لرفع تفاعل المستخدمين وإعادة تنشيط غير النشطين منهم وزيادة معدلات بقائهم واستخدامهم المتكرر.
بالتأكيد، صممنا باقاتنا لتكون تصاعدية ومرنة بحيث يمكنك البدء بالباقة التي تناسب حجم تطبيقك الحالي والترقية في أي وقت مع نمو نشاطك وزيادة عدد مستخدميك وحجم المهام. ننتقل بك بين الباقات بسلاسة ودون انقطاع في الخدمة، لتحصل دائماً على مستوى الإدارة الأنسب لتطبيقك.
نعم، نزودك بتقارير شهرية واضحة تعرض مؤشرات أداء التطبيق واستقراره ومعدلات التفاعل والاحتفاظ والمهام المنجزة والتحديثات المطبقة. وفي الباقة الشاملة نوفر لوحة تقارير تنفيذية لحظية لأصحاب القرار، لتبقى على اطلاع دائم على حالة تطبيقك وعائده وتتخذ قراراتك بناءً على بيانات دقيقة.
دع بصمة التغيير تدير وتشغل تطبيقك باحترافية
سلّم تشغيل تطبيقك الإلكتروني لفريق متخصص يديره ويصونه ويحسن أداءه ويرفع تفاعل مستخدميه شهراً بعد شهر. تواصل معنا الآن لنراجع تطبيقك ونقترح لك الباقة الأنسب لنطاق عملك.
تواصل معنا الآناحجز الآن
تواصل مع فريق بصمة التغيير لمناقشة إدارة وتشغيل تطبيقك الإلكتروني والحصول على عرض سعر شهري مخصص لاحتياجك.
نسعد بتواصلكم
فريقنا جاهز لمساعدتك في اختيار الباقة المناسبة وتحقيق أهدافك التسويقية
تواصل معنا عبر واتساب
احصل على رد فوري من فريقنا المتخصص