وسم: بناء الولاء

علم نفس المستهلك وسلوك العميل: فهم دوافع الشراء واتخاذ القرار

دليل موسوعي في علم نفس المستهلك يشرح دوافع الشراء، ورحلة اتخاذ القرار، والانحيازات الإدراكية، والتأثير الأخلاقي في التسويق والمبيعات وبناء ثقة العميل.